사례관리 (3) 썸네일형 리스트형 4시간·72시간 안에 대응한다 – 복지 위기대응 SOP 매뉴얼 작성법 ▶ 복지 현장에서 위기는 갑작스럽게, 그리고 반복적으로 발생합니다.특히 고독사 위험자, 방임 의심 아동, 정신질환자, 중증장애인 등‘위기 가능성이 높은 대상자’를 관리하는 실무자들은매일이 긴장의 연속입니다.하지만 정작 가장 중요한 순간에는“누가?”, “언제?”, “어떻게?” 대응해야 하는지를문서화하지 않은 채 현장 경험에만 의존하고 있는 경우도 많습니다.그렇기에 **표준화된 위기대응 절차(SOP: Standard Operating Procedure)**가 필요합니다.이 글에서는 현장에서 실질적으로 사용할 수 있는▶ 24시간 이내 대응 전략▶ 72시간 내 조치 구조▶ 기록 및 사례관리 문구 작성법까지 구체적으로 안내합니다.목차복지 위기대응 SOP란 무엇인가24시간 내 대응 원칙72시간 내 후속 조치 구조사.. 고립·우울 고위험 노인을 조기에 발견하는 모델 – 선별도구부터 사례회의까지 ▶ 우리 사회에서 혼자 사는 고령자는 점점 늘어나고 있습니다.그 가운데 사회적 고립과 우울은 조용한 위기로 작용하고 있습니다.우울증은 만성질환과 치매의 진행을 빠르게 만들고,고립은 돌봄 사각지대와 고독사의 주요 원인이 됩니다.하지만 외견상으로는 드러나지 않아주변에서 조기에 발견하기 어렵다는 특징도 가지고 있습니다.이 문제를 해결하기 위해여러 지자체와 복지기관에서는조기발견을 위한 구조화된 모델을 개발하고 있습니다.단순히 설문지를 돌리는 것이 아니라,선별도구, 현장관찰, 주치의 연계, 사례회의까지연속적 구조로 고위험군을 추적하고 개입하는 방식입니다.이 글에서는고립·우울 고위험 노인을 조기 발굴하는실행 가능한 현장모델을 소개하고,실제 사례관리 흐름과 개선 포인트까지 정리합니다.목차왜 조기발견이 중요한가?선별도.. “마을 단위 안부 체계 설계: 90일 구축 로드맵” ▶ 혼자 사는 고령자, 만성질환자, 사회적 고립 대상자가 늘어나는 현실에서‘위험 발생 후 대응’보다 중요한 것은 위험 발생 전 조기 인지입니다.이를 위해 지역마다 ‘안부체계’ 구축에 나서고 있으며,그 중심에는 이웃과 공공, 민간이 함께 연결되는 마을 단위 돌봄 구조가 있습니다.단순한 안부 전화나 방문에서 벗어나,자원지도 기반의 연락망 구성, 위기등급 판단,상황 발생 시 대응까지 포함하는 로드맵 형태의 체계 구축이 필요합니다. 이 글에서는 90일 안에 마을 단위 안부체계를 설계하는 구체적 방법을3단계로 나누어 설명합니다.실행력을 갖춘 구조로 정리하여,사회복지 담당자나 사례관리 실무자가 바로 활용할 수 있도록 구성하였습니다.목차안부체계란 무엇인가?90일 구축 로드맵 – 3단계 설계 방식핵심 요소: 자원지도,.. 이전 1 다음
