AI와 IoT가 결합된 스마트 돌봄주택– 혼자 살아도 안전한 공간의 조건
✅ 고령자 1인 가구, 중증장애인, 건강 취약계층은‘집’이 곧 생존과 직결되는 공간입니다.(키워드: 스마트 돌봄주택, 고령자 주거복지, AI IoT 주거환경)이들에게 있어 ‘집’은 휴식의 공간이자, 돌봄의 현장이며,때로는 유일한 보호망이 됩니다.그러나 실제로 많은 고령자들이가스 차단을 잊거나, 낙상 후 움직이지 못하거나,응급 상황에서 연락 수단조차 없던 일들이 반복되고 있습니다.이런 문제를 해결하기 위해 등장한 개념이 바로‘AI + IoT 기반의 스마트 돌봄주택’입니다.센서와 인공지능 기술을 접목해생활 안전을 지키고, 응급 상황을 실시간 감지하는기술 기반의 주거복지 시스템입니다.이번 글에서는스마트 돌봄주택이 어떤 원리로 작동하는지,실제 지자체 도입 사례와기술적 한계,그리고 향후 발전 방향을 포함해정보성 ..
챗봇 기반 복지 상담, 사람을 대체할 수 있을까?
▶ 사회복지 상담은 단순한 정보 전달을 넘어서상대의 상황을 이해하고, 적절한 안내와 공감을 제공하는 일입니다.(키워드: 복지 챗봇, AI 복지상담, 챗봇 상담 효과) 사회복지 상담은 단순한 정보 전달을 넘어서상대의 상황을 이해하고, 적절한 안내와 공감을 제공하는 일입니다.그러나 현실에선, 민원 대기시간, 복잡한 제도, 낮은 접근성 등으로 인해복지 상담을 받는 것조차 쉽지 않은 경우가 많습니다.이런 문제를 해결하기 위한 기술적 대안이 바로 **‘챗봇 기반 복지 상담’**입니다.기본적인 복지정보 안내뿐 아니라, 대상자 맞춤형 정보를 제공하고심지어 24시간 응답까지 가능한 AI 챗봇은사람의 상담 역할을 보조하는 수준까지 발전하고 있습니다.이번 글에서는챗봇 상담의 장점과 한계,실제 사용 사례,그리고 사람 상담사..